Unser Pflegeleitbild

Die Intensivpflegedienst Hamburg GmbH besteht seit dem 01.02.2014. Sie hat ihren Sitz in der Hamburger Neustadt in der Nähe des Michels. Der Versorgungsbereich erstreckt sich auf den Großraum Hamburg sowie auf die Randgebiete. Mit dem folgenden Pflegeleitbild stellen wir uns als Unternehmen vor:

Wir sind ein ambulanter Pflegedienst, der sich auf Intensivpflege mit besonderem Fokus auf außerklinische Beatmung spezialisiert hat.

In der 1:1-Pflege betreuen wir beatmungs- und/oder intensivpflichtige Patienten bis zu 24 Stunden in der eigenen Häuslichkeit. Je nach Krankheitsbild wird die verordnete Behandlungspflege neben der Grundpflege nach Bedarf von Fachpflegekräften durchgeführt. In jedem Fall wird eine intensive Krankenbeobachtung gewährleistet, die sofortiges Handeln im eintretenden Notfall garantiert. Neben der hauswirtschaftlichen Versorgung gestalten wir zusammen mit dem Patienten den Tag so, dass auch mit vorhandenen Defiziten ein möglichst „normales“ Leben geführt werden kann.

Unser Pflegeverständnis beinhaltet daher neben der ausgezeichneten medizinischen Betreuung auch den Ansatz, in erster Linie die Wünsche, Fähigkeiten und Gewohnheiten des Patienten in den Pflegeprozess miteinzubringen. Die Präferenz des Patienten wird handlungsleitend behandelt, er kann sich jederzeit nach eingehender Beratung gegen angebotene Maßnahmen entscheiden. Wir arbeiten in Anlehnung an das Strukturmodell zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation.

Die Mitarbeiter begegnen den Patienten mit Empathie, Toleranz und sind frei von religiösen, kulturellen oder sozialen Vorurteilen.

Für jede Versorgung wird ein eigenes Team zusammengestellt, wobei wir darauf achten, dass sowohl der Patient als auch der Mitarbeiter durch Vorgespräche prüfen kann, ob „die Chemie stimmt“.

Unsere Mitarbeiter haben zum großen Teil schon die zertifizierte Basisqualifikation der außerklinischen Beatmung. Unser Ziel ist es, alle Pflegefachkräfte mit dieser Qualifikation auszustatten. Ständige Fort- und Weiterbildungen - sowohl intern als auch extern - ermöglichen eine Pflege nach den neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen.

Die Kernaussage unseres Pflegeleitbildes lautet zusammengefasst:

Durch gegenseitiges Geben und Nehmen wollen wir ein Gleichgewicht zwischen

• den Wünschen und Bedürfnissen des Patienten
• den Wünschen und Bedürfnissen der Mitarbeiter
• den Anforderungen und Vorgaben der Krankenkassen und
• den wirtschaftlichen Grundsätzen eines Unternehmens

herstellen. Ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen, welches die Anforderungen und Vorgaben der Krankenkassen erfüllt, kann mit zufriedenen Mitarbeitern durch optimale Pflege die Zufriedenheit der Patienten sicherstellen und somit eine langfristige Bindung gewährleisten.